Políticas de Cancelación

 1. Cancelaciones con al menos 14 días de anticipación:
Si cancelas tu reserva con al menos dos semanas de anticipación, se aplicará una penalización del 20% del depósito. En caso de haber pagado mediante nuestra terminal (tarjeta), el 80% restante se reembolsará. Para pagos realizados por transferencia directa, no habrá reembolso; el monto quedará sujeto a las condiciones descritas a continuación.
2. Cancelaciones con menos de 14 días de anticipación:
Si cancelas con menos de dos semanas de anticipación, se aplicará igualmente la penalización del 20%. Si pagaste con tarjeta (terminal), el 80% restante quedará como saldo a favor para un viaje futuro, con vigencia de 4 meses y sujeto a disponibilidad. En el caso de pagos por transferencia directa, no se realiza reembolso; simplemente se aplican las mismas condiciones de saldo a favor para una futura estancia.